Manfaat Twitter Untuk Bisnis
Sosial media seperti Facebook dan Twitter selain mempunyai pengaruh negatif juga memiliki pengaruh yang positif bagi penggunanya. Twitter walaupun memiliki jumlah karakter yang terbatas yakni hanya 140 karakter tetapi pengaruhnya memang luar biasa.
Banyak brand, perusahaan, atau individu menggunakan twitter untuk berbagai kepentingan. Ada yang digunakan untuk membangun relasi, ada yang untuk meningkatkan brand awareness, ada yang digunakan untuk layangan pelanggan, bahkan pada saat kampanye kemarin twitter digunakan untuk memperkenalkan diri partai atau dirinya.
Tapi bagi mereka yang bergerak di dunia bisnis atau usaha, twitter sebenarnya mempunyai segudang manfaat. Berikut manfaat twitter untuk bisnis :
· Twitter
bermanfaat sebagai media untuk meningkatkan brand awareness sehingga konsumen
tahu merek produk kita.
· Twitter
menjadi sarana membangun interaksi dengan konsumen, membangun relasi, create customer engagement.
·
Twitter
bisa digunakan untuk mengedukasi market dan mengenalkan produk atau varian
baru.
·
Twitter
juga bisa dijadikan sebagai salah satu channel untuk customer service.
·
Untuk
beberapa pelaku UKM, twitter juga bisa dipakai sebagai sales channel untuk
menjual produknya.
· Twitter
dengan follower yang besar sangat bermanfaat untuk mengkomunikasikan program
promosi yang kita lakukan.
· Twitter
juga bisa digunakan untuk riset sederhana (consumer survey) dengan simple
quest (pertanyaan sederhana).
·
Twitter
juga bisa digunakan untuk melakukan evaluasi produk dan untuk melihat reaksi
pasar.
0 comments:
Post a Comment